1. כללי. מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו סימטריק אוסף, משתמש ומאחסן מידע על משתמשים ולקוחות באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.
2. המידע הנאסף. במסגרת ביצוע הזמנה באתר נאספים: שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטי ההזמנה (מוצרים, מחיר, אמצעי משלוח). האתר אינו אוסף ואינו שומר פרטי אמצעי תשלום (מספרי כרטיס אשראי) — אלו מוזנים ומעובדים ישירות מול חברת הסליקה המורשית, ואינם עוברים דרך שרתי האתר.
3. מטרות השימוש במידע. המידע הנאסף משמש לצורך: עיבוד ואספקת ההזמנה, יצירת קשר בנוגע להזמנה, מתן שירות לקוחות, ובכפוף להסכמה מפורשת ונפרדת של המשתמש — משלוח דיוור שיווקי ופרסומי.
4. העברת מידע לצדדים שלישיים. לצורך תפעול האתר והשירותים הניתנים בו, מועבר מידע מוגבל לספקים הבאים:
   • חברת הסליקה המעבדת את התשלום בפועל — Payplus — מקבלת את פרטי התשלום ישירות מהלקוח, בהתאם לתקן האבטחה הנדרש לעיבוד כרטיסי אשראי.
   • Google Analytics ו-Google Ads — לצורך ניתוח שימוש באתר ומדידת אפקטיביות פרסומית, באמצעות עוגיות (ר' סעיף 6 להלן).
   • פיקסל פייסבוק/אינסטגרם (Meta) — לצורך מדידת פרסום ברשתות החברתיות והצגת מודעות מותאמות.
   • מערכת דיוור — לצורך משלוח תוכן שיווקי ללקוחות שנתנו הסכמה מפורשת לכך.

   סימטריק אינו מוכר או משכיר מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים למטרות שאינן מפורטות לעיל.

5. דיוור שיווקי והסכמה. משלוח הודעות פרסומיות (דואר אלקטרוני, מסרונים או הודעות בווטסאפ) ייעשה רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת ומודעת של המשתמש (אופט-אין), בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת, התשמ"ב-1982. למשתמש שמורה בכל עת הזכות להסיר עצמו מרשימת התפוצה, באמצעות קישור הסרה בכל הודעה שיווקית או בפנייה ישירה לסימטריק.
6. עוגיות (Cookies). האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך תפעולו התקין, ניתוח שימוש (Google Analytics) ומדידת פרסום (Google Ads, Meta Pixel). ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר.
7. אבטחת מידע. סימטריק נוקט אמצעי אבטחה סבירים התואמים את רמת הסיכון ואת סוג המידע הנאסף, לצורך הגנה מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני כל פגיעה.
8. זכויות המשתמש. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), רשאי כל משתמש לפנות לסימטריק ולבקש: עיון במידע שנשמר אודותיו, תיקון מידע שגוי, ומחיקת מידע שאינו נדרש עוד למטרה שלשמה נאסף, בכפוף לכל דין.
9. פנייה בנושאי פרטיות. לכל שאלה, בקשה או תלונה בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות ל[פרטי יצירת קשר].
10. שינויים במדיניות. סימטריק רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם ציון תאריך העדכון.

(שמרתי גם עותק בפרויקט לצורך מעקב. נותר רק [פרטי יצירת קשר] בסעיף 9 — זה יימלא כשנגיע לפרטי הקשר